Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является всякий гражданин, какой планирует купить либо заказать, а также уже заказавший и использующий какие-либо товары или услуги.
Исходя из данного определения каждый из нас является потребителем каждый день. Государство на законодательном уровне укрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь главных прав потребителя можно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно оформить исковое заявление, форма и содержимое которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Между тем суд может и отказать в принятии иска, если он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтобы избежать данной ситуации, следует обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам составить документ, к какому у суда не возникнет претензий.
Человек, желающий защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту своего жительства. Но кроме самого заявления потребуется уплата государственной пошлины, размер и особенности оплаты какой определены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Если уже на подобном этапе гражданин не может самолично разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", предоставляют подобную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предложить потребителям и прочие юридические услуги в Иркутске, в частности подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Подобные услуги оказываются на коммерческой основе, однако расходные статьи, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и оплату гонорара юристам, он может включить в общую стоимость иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет вернуть, стребовав их с ответчика.
Таким образом, коль скоро вы хотите защитить свои права как потребитель, нужно начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности оформите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", включающего весь комплекс профессиональной защиты - от умелого обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
